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Datos de contacto: Tel. 911234140

Correo electrónico: legal@olalahomes.com

 

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Propiedad intelectual e industrial y frames

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Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios indicados para cada producto no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), ni la TASA TURÍSTICA, la cual no está incluida en el precio de la reserva. Esta se calcula y se informa al cliente del importe exacto en el momento de realizar la reserva. Los precios aplicables a cada propiedad son los publicados en el sitio web. EL USUARIO asume que la valoración económica de algunos servicios puede variar en tiempo real. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se formalice la reserva.

 

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Protección de datos personales

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Canal de denuncias

Los canales de denuncias constituyen un espacio digital seguro para que empleados, colaboradores externos y huéspedes puedan comunicar sus inquietudes de forma anónima y sin temor a represalias.

 

Ley aplicable y jurisdicción

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Exención de responsabilidad por doble reserva

Aunque hacemos todo lo posible por evitar las dobles reservas, estas pueden producirse en ocasiones excepcionales. En caso de que se produzca una doble reserva, nos reservamos el derecho de ofrecer un alojamiento alternativo de estándar y ubicación similares. No nos hacemos responsables de los costes o daños derivados de una doble reserva.

 

Exención de responsabilidad por robos dentro de la propiedad

La propiedad adopta medidas razonables para garantizar la seguridad de los huéspedes y de sus pertenencias. No obstante, no se hace responsable de cualquier robo o pérdida de objetos personales dentro de las instalaciones. Recomendamos encarecidamente a los huéspedes que adopten las precauciones necesarias para proteger sus objetos de valor y que informen inmediatamente al personal de cualquier actividad sospechosa.

 

Reubicaciones y derecho de admisión

Le informamos de que Olala! se reserva el derecho de admisión en sus propiedades. Aunque nuestro objetivo es ofrecer alojamientos cómodos y agradables para todos los huéspedes, pueden darse circunstancias en las que sea necesario ejercer dicho derecho.

Solicitamos a todos los huéspedes que cumplan nuestras condiciones generales, que incluyen, entre otras:

• Facilitar una identificación válida y veraz durante el proceso de reserva y el check-in.
• Respetar las normas de la casa y políticas internas, incluyendo límites de ocupación, horarios de descanso y cualquier normativa específica de la propiedad.
• Mantener una conducta respetuosa y responsable, garantizando el bienestar y la comodidad del resto de huéspedes y vecinos.

Agradecemos su comprensión y colaboración para mantener un entorno agradable para todos. Si tiene cualquier duda o consulta, no dude en ponerse en contacto con nuestro excelente equipo de Atención al Cliente. ¡Esperamos darle la bienvenida muy pronto en uno de nuestros alojamientos!